「自动评价」店长工具功能教程
「自动评价」店长工具功能教程
功能入口：登录店长工具=>左侧点击「提效」==>点击「自动评价」
自动评价分为四个模块：评价设置、黑名单设置、评价计划表、评价日志、接下去逐一介绍
一、自动评价设置
（一）评价设置
1、自动评价状态：系统默认为【关闭】状态，开启评价，注意【开启】评价状态;
2、选择评价方式：软件提供两种评价方式，通过单选框切换选择；时间设置为 0-25下拉框设置，当设置为0时，则代表抓取到数据后，立即进行评价。
3、中差评过滤：可以设置评价在几星以下不自动回评
4、中差评提醒：可以设置中差评短信提醒，但是会占用短信条数哦~（短信默认只有3条，如需要此功能续额外充值短信）
（二）评价内容
1、【选择评论】：软件内提供10条模板供您选择，评价范本中的都为好评，如果感觉对方不良用户或可能给出中差评时，可以设置黑名单以避免给予对方好评。
2、【新增评价内容】：默认评价内容为一条，且最少需要一条，【新增评价内容】可以添加评价内容条数；设置多条评价后，系统选择任意一条进行回评
3、内容输入/修改：文本输入框可以手动输入您的评价内容，软件提供的评价模板也可以通过文本框区域进行修改。
评价方式和内容评价设置完毕后，点击【保存】及完成自动评价的设置！
（三）功能说明
评价设置页附带功能说明，请您详细阅读，以免操作错误带来的不便。
二、黑名单设置
（一）添加黑名单
1、添加黑名单：将要设成黑名单的用户名称填入文本框，多个用户用英文逗号隔开
2、评价方式：不评价、中评、差评。其中不评价就是不会对客户进行评价；设置成中评和好评一致，评价内容用评价设置选择的内容进行评价；设置成差评后，评价方式下展开评价内容编辑文本框，您可以根据需要，手动设置差评评价内容。
（二）黑名单列表
1、名单和评价方式确定后，点击【保存】则能够将黑名单设置完成；
2、设置完成后，您可以通过黑名单列表点击【删除】将黑名单取消。
三、评价计划表
软件每次获取订单信息后，便能够将未评价订单获取至评价计划表，显示未进行评价订单的信息，包含订单号、买家账号、买家评价状态、卖家评价状态以及预计的评价时间，通过评价计划表查看未评价状态的订单。
四、评价日志
评价日志记录的是通过自动评价进行评价的订单的信息，包含订单号、买家登录名、评价时间、评价内容、状态以及备注信息，可分页进行查看并提供评价失败的评价信息，通过备注选项显示出阿里反馈的失败原因。
以上就是自动评价的全部内容。赶快使用起来吧，如果有不了解的可以扫码添加客服，小姐姐会为您耐心解答~
