首页 > 商机助理帮助中心 > 帮助文档 > 自动类功能

自动评价功能设置教程

登录商机助理【优化推广】模块=>自动评价

小编要提醒各位商友,我们登入到商机助理是默认进入【供应产品】模块的,需要点击下图箭头指向的【优化推广】才能看到模块对应的内容哦!



自动评价.jpg

 

一、自动评价设置

1、设置

  a.自动评价状态:系统默认为【关闭】状态,开启评价,注意【开启】评价状态;
  b.选择评价方式:软件提供两种评价方式,通过单选框切换选择;时间设置为 0-25下拉框设置,当设置为0时,则代表抓取到数据后,立即进行评价。
2、内容
默认评价内容为一条,且最少需要一条,可通过【新增评价内容】按钮添加评价内容条数;
评价内容的修改可以点击【选择评论】选择软件提供的评价模板,也可以通过文本输入框手动输入,软件提供的评价模板也可以通过文本框区域进行修改。

undefined

3、点击【选择评论】即可弹出"选择评语"框,软件内提供10条模板供您选择,评价范本中的都为好评,如果感觉对方不良用户或可能给出中差评时,这时可以在这里设置黑名单以避免给予对方好评。

undefined

4、设置多条评价后,系统选择任意一条进行回评,评价方式和内容评价设置完毕后,点击【保存】及完成自动评价的设置!

5、评价设置页附带功能说明,请您详细阅读,以免操作错误带来的不便。

undefined

二、黑名单设置

1、设置
  a.添加黑名单:将要设成黑名单的用户名称填入文本框,多个用户用英文逗号隔开
  b.评价方式:不评价、中评、差评。其中不评价就是不会对客户进行评价;设置成中评和好评一致,评价内容用评价设置选择的内容进行评价;设置成差评后,评价方式下展开评价内容编辑文本框,您可以根据需要,手动设置差评评价内容。
2、黑名单列表
  a.名单和评价方式确定后,点击【保存】则能够将黑名单设置完成;
  b.设置完成后,您可以通过黑名单列表点击【删除】将黑名单取消。

undefined

 

三、评价计划表

1、软件每次获取订单信息后,便能够将未评价订单获取至评价计划表,显示未进行评价订单的信息,包含订单号、买家账号、买家评价状态、卖家评价状态以及预计的评价时间,通过评价计划表查看未评价状态的订单。

undefined


四、评价日志

1、评价日志记录的是通过自动评价进行评价的订单的信息,包含订单号、买家登录名、评价时间、评价内容、状态以及备注信息,可分页进行查看并提供评价失败的评价信息,通过备注选项显示出阿里反馈的失败原因。

undefined

 

以上就是自动评价的全部内容。自动类的工具历来广受大众追捧,毕竟是智能化时代的大势所趋,在减少工作负荷的同时还能给客户带来贴心的服务,您心动了吗?赶快行动起来吧~
如果您在阅读了这篇教程后,对我们的商机助理还有什么疑问或者建议,可以联系我们哦!小Q@大泽网络(微信号:daze2020)

3aa878cd85ff3398076bbb19326746f.png


以上内容仍未解决您的问题? 联系旺旺客服
×