首页 > 商机助理帮助中心 > 图文教程 > 优化引流 >

8.【恶意订单拦截】使用教程

 恶意订单拦截功能,通过拦截恶意用户的订单,让您远离差评师、职业打假人,规避经营风险,避免交易损失,助力商家生意发展。

 

【恶意订单拦截】入口:

打开商机助理页面,在顶部导航栏【优化引流】-【恶意订单拦截】,即可进入该功能。

image.png 

 

一、设置操作:

1开启【恶意订单拦截】功能。默认为开启状态。

image.png

2. 拦截范围:

①可按黑名单拦截(需创建黑名单)

②可按收货地址拦截(需创建限售区域)

③可按订单价格区间拦截

注意:

1、拦截范围仅勾选【按订单价格】,则仅拦截价格在设定区间内的订单

2、拦截范围仅勾选【按黑名单中的旺旺账号】,则仅拦截已添加黑名单账号的订单

3、拦截范围同时勾选【按订单价格】和【按黑名单中的旺旺账号】,则拦截黑名单账号购买的,且在价格区间范围内的订单

image.png



3、拦截方案(3种方案可任选其一)

①改价:客户提交订单后,改价拦截,如改价成9999,可支持仅修改价格不关闭订单

②在订单价格上加价拦截

③直接取消订单

image.png


4、拦截通知

①短信通知,需额外积分充值

②微信公众号通知,绑定公众号即可开启通知,不收费

image.png

 

二、黑名单管理

用户在已操作过设置以后,如果还想添加黑名单用户,有两个入口可以添加:

第一个是【恶意下单拦截】的设置页面:【创建黑名单】

填写旺旺账号,添加备注,点击保存即可添加成功。

图片3.png 

第二个是【黑名单管理】页面:【创建黑名单】。填写旺旺账号,添加备注,点击保存即可添加成功。

图片4.png

 

三、拦截记录

用户可以通过【拦截记录】查看商机助理为您拦截的恶意订单的记录,点击“查看详情”可以看到订单的详细内容。

图片5.png

 

以上就是本次【恶意订单拦截】的详细内容啦,希望有能帮助到大家。也欢迎大家在使用软件过程中有任何疑问来给我们提供宝贵的意见与建议!有问题可以随时添加下方微信:小Q@大泽网络(微信号:daze2020)

3aa878cd85ff3398076bbb19326746f.png


以上内容仍未解决您的问题? 联系旺旺客服
×