11、短信营销操作教程
短信营销就是发送手机短信的方式来达到营销目的，对于1688店铺来说是一个很好的触达用户进行营销的手段。
商机助理的短信营销功能，可以自动同步客户信息，支持客户条件筛选，提供订单催付、评价提醒、大促活动快速群发。
一、订单关怀
订单关怀中主要有订单催付（一次催付/二次催付）、已支付提醒、发货提醒、延迟发货、评价提醒等功能，可以自由选择开启和关闭。
由于这几个功能的设置一致，接下来将以订单催付功能的操作为例。
（一）是否开启：可以自由选择是否开启或关闭这个服务
（二）提醒条件：可以设置大于一定金额和超过一定时间的进行短信提醒
（三）发送时间：系统默认9点~21点进行发送，其余时间自动顺延
（四）短信设置：短信发送的模板设置
1、系统短信模板：系统有设置默认的短信模板可供选择
2、自定义模板：可以自定义设置短信模板，设置时一定要认真查看短信说明。
需注意：每个用户短信模板只能申请10个，短信签名需联系客服审核，审核周期工作日内为2小时内审核完成
（五）发送测试：设置好短信模板后输入测试手机号可以进行短信测试
二、短信营销
可以针对订单客户或者手动添加线下号码发送短信，进行节假日营销或活动营销等营销动作。
（一）选择短信发送用户
1、筛选订单客户：通过设置筛选条件同步客户进行短信群发
2、手动添加号码：可以复制线下手机号码群发，多个号码按enter键换行隔开，系统会自动过滤重复号码
（二）选择发送时间：可以立即发送或指定时间发送
（三）设置短信签名
1、可以选择系统自定义短信签名
2、添加自定义签名：每个客户可申请10个，需要联系客服审核
（四）设置短信模板：可以选择系统短信模板，也可自定义短信模板。
自定义短信模板和订单关怀自定义短信模板设置一致，只能申请10个模板，并需要客服审核
（五）短信测试：设置好短信模板后输入测试手机号可以进行短信测试
三、短信计划表
可以查看设置的定时发送短信计划
四、黑名单
可以将不需要发送短信的用户加入黑名单，手动加入用户旺旺号码即可
五、发送记录
可以通过短信发送的类型、客户名称或者手机号搜索发送记录。ps：只展示最近30天的发送记录哦~
六、短信充值
短信条数默认是3条，需要补充短信条数可以联系客服旺旺：大泽网络 进行订购充值。
以上起来便是本次一键复制的全部内容，赶快去使用吧！！！有问题可以随时添加下方微信：小Q@大泽网络(微信号：daze2020)，后续将由我们的专属客服一对一负责您后续问题以及相关的店铺运营指导哦！
