4、在线客服操作教程
一、登录商机助理首页，点击【营销转化】模块=>关联营销=>在线客服
二、在线客服模板制作
（一）点击进入在线客服的模板中心，根据所需的尺寸进行模板筛选。
（二）注意：750/790尺寸的售前客服数默认为2个，952/990的售前客服数默认为4个。那您在无需放置那么多客服窗口的情况怎么办呢？我们一起往下看。
（三）选定安装的尺寸，鼠标移动到模板区域【点击设置模板】，将弹出模板设置界面。
（四）从模板设置的窗口来看，我们的产品是非常个性化的，您可以自定义填写工作时间与小提示，旺旺客服的昵称和头像也可以自定义更改；
需要注意的是，旺旺账号栏的旺旺账号务必填写正确，否则入口无法生成；另外在输入旺旺子账号时冒号记得切换成英文模式！英文模式哦！划重点~
您在不需要那么多售前客服的情况下，只要将对应客服的旺旺账号清空，我们的系统会自动为您删除对应的客服，并缩减位置；
您还可以根据自己的喜好、店铺产品的风格等设置颜色，提升整体的视觉效果。
（五）点击【确认】即可查看效果，设置无误的模板记得点击【保存到我的模板】。我们即可进入安装环节。
三、在线客服模板安装
还记得小编之前提到的，790以上的尺寸无法直接安装到产品商品详情页，小编用一张图给大家梳理一下两种安装方式对应的模板尺寸：
接下去以790尺寸为例 和 以尺寸952为例，分别说明“安装到商品详情页”和“复制代码到首页装修”的步骤，具体如下：
（一）先以790尺寸为例
1、点击按钮【安装到商品详情页】，进入到安装产品设置后如图所示：提供了4种安装产品的选择和选择安装位置的选择
2、安装产品设置完成，点击【开始安装到商品详情】进行安装；
3、安装成功后，可点击【我的模板】——【安装记录】中查看效果
对于【我的模板】中的模板安装按钮进行说明如下：
a.复制代码：复制制作好的模板的源代码，以便安装到店铺其他区域；
b.重新制作：点击即可进入模板的当前状态，进行二次编辑；
c.安装记录：该模板目前安装的产品列表，能够在记录中对模板进行卸载。安装记录只有在通过【安装到商品详情页】的情况下才会产生安装记录，复制代码的方式是不能生成安装记录的；
d.删除模板：当模板没有安装记录时，才能进行模板删除，减少对应记录。
这里为大家拓展一下【安装记录】里的内容，除了可以批量卸载/全部卸载已上线的关联营销模板之外，还可以点击标题，进入到详情页面查看效果。
（二）以尺寸952为例（952/990尺寸更适合首页装修），来演示复制代码到首页装修的步骤：
1、模板制作完成，点击【复制代码到首页装修】
2、弹出复制代码弹窗，点击【复制代码】
3、查看到复制成功提示，点击【点击去阿里装修旺铺】按钮，跳转到旺铺装修的页面
4、点击【页面管理】——【首页装修页面】——【页面布局设置】
5、选择添加版块-->基础版块-->营销版块-->自定义内容版块, 添加后会自动跳出复制代码的框
6、切记点击左下角“源代码”，将代码复制至源代码编辑框
7、点击确认后即可在店铺首页进行预览，如果效果满意，您只需点击【发布】，在线客服就安装完成了~
以上就是在线客服安装的全部流程，看了那么多教程之后，亲有没有发现模板安装的一些大同小异之处呢？除了安装步骤原理差不多，批量安装卸载的功能也给广大用户提供便捷的帮助。毕竟追求高颜值的同时，店长工具也是希望给用户提供更多的帮助呢！那么我们下期再见吧~
有问题可以随时添加下方微信：小Q@大泽网络(微信号：daze2020)，后续将由我们的专属客服一对一负责您后续问题以及相关的店铺运营指导哦！
